盤州司法局:打通法律服務群眾“最后一公里”
編輯:王茂華    作者:謝勇勇 張紅陽 羅婷婷    來源:法制生活網   發布時間:2019-07-11

  

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  如何讓“高冷”的法律知識吸引更多“群眾粉絲”的目光?如何讓法治宣傳教育變化出更多新招數?盤州市公共法律服務中心工作人員用女性特有的品質、用辛勤的耕耘,弘揚行業新風、促進行業發展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規范辦公,展示著新時期婦女的新形象,切實打通法律服務群眾“最后一公里”。
 

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  群眾的“私人顧問”
 
  每天,在盤州市公共法律服務中心,時刻有人進進出出,“生意”十分紅火。“作為一個服務窗口,要讓受援人在個案中感受法治的公平正義,使法律援助這一民心工程更加深入人心。”中心婦委會主任胡天梅說。
 
  一大早,兩名男子匆匆走進法律服務中心。“工錢要不了,怎么辦?”說話的中年男子姓王,盤州市人。今年,他和4個老鄉在一個工地上打小工,可到了發5月和6月工錢的時候,包工頭就一直找各種理由拖欠。
 
  “一個月接近5000元,家里讀大學的孩子馬上就要交生活費了。”“都是為了孩子,不然誰受這個氣!”兩人激動地向工作人員訴說。
 
  “別慌,慢慢把事情說清楚,我們有律師專門為你服務。”工作人員指了指墻上的公告牌,上面有服務中心工作人員及法律工作人員的介紹。
 
  目前,服務中心一共有工作人員14人,其中女職工9名,來自不同的律師事務所,擅長處理農民工維權、勞動爭議、涉外案件等不同類型的糾紛。
 
  “原本的司法行政機構科室眾多、各自為戰,法律服務程序復雜、手續繁瑣。若是想得到免費的法律援助,群眾往往要走很多程序。”胡天梅說,為方便群眾尋求法律服務,服務中心將讓群眾滿意定為她們工作上追求的目標。
 
  王先生和工友們完成登記手續后,準備起身出門,正好看見一對父子拿著一面寫著“為民服務,忠于職守”的鮮紅錦旗,面帶笑容地走進來。
 
  李某之子因到鄰居家房頂上玩耍被橫穿鄰家房頂的高壓電線擊傷。四處求助無門,法援中心工作人員指派律師事務所安排專業人員承辦此案。
 
  李某說,正是法律服務中心的法律援助律師,一次次為他們上門與老板交涉,才順利地拿到了醫療費、殘疾賠償金、后期治療費等44073.21元。
 
  笑臉相迎,禮貌問話,耐心解答,熱情相送,盤州市公共法律服務中心每年接待咨詢達2400余人次,2019年2月被評為被評為全國巾幗文明崗。
 

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  家門口的“服務站”
 
  看一個家庭是否整齊干凈,熱情好客,人們往往在他家的客廳里就有所感受。看法律援助中心辦事高效便捷,群眾也往往能在這里找到答案。
 
  中心公證窗口,“不遺余力為群眾辦好每一個公證事項、耐心接待群眾、讓群眾少跑路”是公證人員的目標。尤其是對老年人、殘疾人、獄中服刑人員等特殊群體,她們采取上門服務、到監所開展工作等方式,解決群眾辦證難問題。
 
  正因如此,今年盤州法律援助中心就收到不少群眾的感謝信。70多歲的陶先生就是其中一位,他說:“沒想到家門口還有這樣貼心的便民服務。”
 
  陶先生想對銀行存款進行遺囑公證,卻不知如何辦理。幾天前,他走進法律援助中心進行咨詢,表示自己年事已高,孩子們常年在外省上班,想早做打算辦好公證,避免自己“百年”以后,孩子們為這筆遺產產生糾葛。
 
  當天,法援中心劉令在公證窗口值班。她告訴老人:“老人家,你的想法很好,我們會根據相關規定給你辦好公證,謝謝您對我們的信任!”
 
  此外,服務中心還開展保障未成年人權益系列活動,為部分深度貧困村的留守兒童送去書包、圖書等學習用具,并現場鼓勵他們培養高尚的道德情操;為盤州市陽光學校的“問題少年”進行心理疏導,矯正不當思想。
 
  同時,利用工作之余,積極與盤州市義工聯合會的義工們為老年人、殘疾人、婦女兒童等特殊困難群體提供社區服務,取得了良好成效。
 
  2018年來,法律服務中心共辦理各類公證案件1160件,上門服務26次47人,到監所服務6次10人;累計審查、指派法律援助案件1302件。
 

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  平凡崗位展巾幗風采

  在盤州市政務服務中心,每個人都認識盤州法律服務中心的九朵“金花”。她們不但人長的漂亮,工作上也是兢兢業業、任勞任怨。
 
  何春銀,九朵“金花”中的一朵,就在走進產房的頭一天,她還堅持在自己的崗位上。“在工作上,敢說我們都是最美的!”劉令說。
 
  作為一名“新手”,學習成了劉令的“專有標簽”。2017年,為了盡快進入狀態,她像個小學生一樣拿著本子,走到哪里,學到哪里,記到哪里。
 
  “在我的記錄本上,密密麻麻的都是只有我自己才能看懂的‘專業知識’記錄。我給自己立了個規矩,每天堅持學習一小時。”劉令告訴記者。
 
  憑借劉令好學的勁頭,幾個月下來,她很快成長為骨干力量。“因為熱愛,所以喜愛,在平凡的崗位上做好了就不會平凡。”劉令說。
 
  這些年,以“弘揚正義助弱維權、巾幗風采服務盤州”為理念,堅持以“心系盤州促發展,撐起司法行政半邊天”為目標,盤州法律服務中心充分發揮女性優勢,調動全系統女性干部職工開展多元化的維權和服務活動。
 
  她們走進未成年人法治教育基地開展心理咨詢教育輔導,走進農村和生產一線開展法治宣傳工作,活躍在脫貧攻堅第一戰線……全系統婦女干部綜合素質得到有效提高,有力彰顯出婦女同志的凝聚力、創造力和執行力。
 
  周榮是服務中心的法律援助,她說:“我之前在共青團工作,比較關注未成年人成長,所以志愿過來,想用自己的力量給他們一些幫助。”
 
  “一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園”。她們為建設和諧盤州立新功,普新章,成為盤州司法系統一道美麗的風景線,開啟了一扇文明之窗。
 

(編輯:王茂華)

 
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